A Mari Pimenta Acessórios se compromete a garantir que sua experiência de compra seja tranquila e satisfatória. À seguir, detalhamos nossa política de envio e entrega para que você saiba exatamente como funcionam nossos processos.
1.1. O processamento dos pedidos ocorre após a confirmação do pagamento.
1.2. O prazo para processamento é de até 1 dia útil, dependendo da disponibilidade do produto.
2.1. Trabalhamos com serviços de entrega confiáveis, como Motoboy (em Limeira), Correios e Transportadoras privada.
- Motoboy
Para os clientes de Limeira, temos uma opção de entrega super rápida via motoboy:
Taxa de entrega: R$7,00.
Prazo: Se o pedido for realizado até às 8h da manhã, a entrega será feita no mesmo dia.
Horário de entrega: As entregas são realizadas normalmente após às 17h.
Recebimento: É fundamental que alguém esteja presente no momento da entrega.
-Transportadora
Para clientes que estão fora da área de Limeira, utilizamos uma transportadora parceira que oferece um serviço confiável:
Horário de entrega: Realizamos entregas em horário comercial.
Recebimento: É necessário que alguém esteja em casa para receber a encomenda.
A escolha da transportadora garante que seu produto chegue em segurança e dentro do prazo estipulado.
- Correios
Se a transportadora não atende sua região, não se preocupe! Os Correios estão à disposição para entregar em todo o Brasil:
Cobertura: Entregas disponíveis em todo o território nacional.
Horário de entrega: Assim como as demais opções, as entregas são feitas em horário comercial.
Recebimento: É fundamental que alguém esteja presente no momento da entrega.
Os Correios são uma opção confiável e conhecida, garantindo que seu produto chegue até você.
3.1. O prazo de entrega varia conforme a localização do destinatário e o método de envio selecionado.
3.2. Estimativas de prazo serão informadas no momento da finalização do pedido.
4.1. Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreio por e-mail.
4.2. O rastreamento pode ser feito diretamente no site da transportadora ou Correios.
5.1. O custo do frete será calculado automaticamente no checkout, com base na localização do cliente e no peso dos produtos.
5.2. Eventuais promoções de frete grátis serão aplicadas conforme os critérios da oferta.
6.1. Caso haja atraso, avarias ou extravio durante o transporte, entre em contato conosco imediatamente.
6.2. Resolveremos o problema em parceria com a transportadora e, se necessário, faremos o reembolso ou reenvio.
7.1. Certifique-se de que o endereço fornecido está correto e completo.
7.2. Não nos responsabilizamos por atrasos ou devoluções causadas por informações incorretas fornecidas pelo cliente.
Se você tiver qualquer dúvida sobre nossas políticas de envio e entrega, estamos disponíveis para te ajudar pelo WhatsApp: (19) 9 9004-3131.
Agradecemos por escolher nossa loja e ficaremos felizes em poder atender você!
Um beijo!
